Ab sofort können Kund*innen online sowie in der dm-App rezeptfreie, apothekenpflichtige Produkte sowie apothekenexklusive Artikel bei dm-med bestellen. Was hinter dem neuen dm Coup steckt.
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Apothekenpflichtige Produkte: Das ist die Versand-Apotheke dm-med
Das Sortiment umfasst nach eigener Aussage von dm (Pressemittelung vom 16.12.2025) rund 2.500 apothekenpflichtige Arzneimittel, apothekenexklusive Nahrungsergänzungsmittel und Vitamine sowie knapp 1.000 Produkte aus dem Bereich Dermokosmetik. Es sei sorgfältig kuratiert und beinhaltet unter anderem die Kategorien Schmerztherapie, apothekenpflichtige Nahrungsergänzung, Grippemittel und Frauengesundheit.
Warum eine Versandapotheke von dm?
Ziel des erweiterten Angebots ist es, Menschen einen einfachen Zugang zu relevanten Gesundheitsprodukten zu ermöglichen. „Gesundheitsvorsorge muss zeitlich, finanziell und logistisch niederschwellig sein, und sie muss ins Leben der Menschen passen. Deshalb müssen wir Prävention zugänglicher gestalten“, betont Sebastian Bayer, dm-Geschäftsführer für das Ressort Marketing und Beschaffung.
Ein besonderer Vorteil: Produkte aus der Versand-Apotheke können gemeinsam mit Artikeln aus dem Drogeriesortiment des dm-Onlineshops bestellt werden. Die Lieferung erfolgt nachhaltig und unkompliziert, in der Regel in einer Sendung, wahlweise direkt nach Hause oder an eine Abholstation im dm-Markt.
Wie funktioniert die Versand-Apotheke dm-med?
Wie das Unternehmen mitteilt, erfolgt der Versand aus dem tschechischen Bor, wo sich auch die Präsenzapotheke befindet. Dort sorgen die Mitarbeitenden von dm-med für die Qualität und Sicherheit der Bestellungen. Bei Fragen zum angebotenen Sortiment stehen den Kundinnen und Kunden deutschsprachige Apothekerinnen und Apotheker sowie pharmazeutisch-technische Assistentinnen und Assistenten (PTA) im dm-med Kundenservice zur Seite.
Apothekenpflichtige Produkte bei dm: Wie ist das Vertrauen der Verbraucher*innen?
Das große Zutrauen der Menschen in dm zeige sich auch in der Sempora-Studie, so dm in seiner Pressemitteilung: Fast 70 Prozent der Bürgerinnen und Bürger würden apothekenpflichtige Produkte auch bei dm kaufen. (Sempora OTC- und Apothekenmarktstudie 2024)
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Blutanalysen und Augenscreenings in ausgewähltem dm Märkten
Bereits seit Anfang August 2025 leistet dm Pionierarbeit und bietet in ausgewählten Märkten Gesundheitsdienstleistungen an, die Prävention und eigenverantwortliche Vorsorge vereinfachen sollen. Mit den Partnern Aware Health, Skleo Health und dermanostic können Kundinnen und Kunden kostengünstig Blutanalysen, Augenscreenings sowie Hautzustands- und Hauttypanalysen durchführen lassen. Alle drei Pilotangebote sind bewusst niederschwellig und kostengünstig gestaltet.
Gesundheit wird als persönliches Gut stärker wahrgenommen, und die Auseinandersetzung damit wird immer wichtiger. „Aus diesem veränderten Kundenbedürfnis heraus arbeiten wir daran, unser Gesundheitsangebot so weiterzuentwickeln, dass wir für viele Menschen in Deutschland relevant und eine erste Anlaufstelle in puncto Prävention und Gesunderhaltung sein können“, erklärt Sebastian Bayer. „Das Gesundheitssystem braucht einen Wandel, weg von einer krankheitszentrierten Ausrichtung, hin zu mehr Gesundheitsförderung und Prävention, und dm ist bereit, diesen konstruktiv mitzugestalten.“