Stell dir vor, du stehst kurz davor, eine aufregende Reise anzutreten. Im engen Flugzeug sind viele Menschen um dich herum, die sich auf die Reise freuen und miteinander reden. Du hältst deine Tasche fest in der Hand und schaust nach oben zu den Regalen für das Handgepäck. Du versuchst, deine Tasche hineinzustellen, aber sie passt nicht so recht. In diesem Moment könntest du denken, dass du die freundliche Stewardess im Flugzeug bitten möchtest, dir zu helfen. Doch bevor du das tust, denk kurz nach, ob das wirklich die beste Idee ist. In diesem Artikel möchten wir dir einige Dinge erzählen, warum es oft besser ist, dein Handgepäck selbst in das Regal zu legen. Es gibt ein paar Gründe, die gegen die Hilfe sprechen und die du bedenken solltest.
Das sind die wirklichen Aufgaben von Stewardessen
Um zu verstehen, warum du Steward:essen niemals darum, bitten solltest dein Gepäck zu verstauen, solltest du dich mit den Aufgaben vom Bord-Personal vertraut machen. Denn anders als viele denken, ist es nicht die Hauptaufgabe von Flugbegleiter:innen dir einen guten Service zu bieten. So sind Stewards und Stewardessen dafür verantwortlich, die Sicherheit im Flugzeug zu gewähren. Falls sich also wirklich einmal eine Gefahrensituation ereignet, ist das Bord-Personal dafür zuständig, die Reisenden zu evakuieren.
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Damit auch die Passagier:innen wissen, wie sie sich im Notfall zu verhalten haben, gibt es auf jedem Flug die Sicherheitseinweisung. Eine weitere wichtige Aufgabe der Crew ist es, sich um Menschen zu kümmern, die ihre Hilfe benötigen. Dazu gehören neben Kindern, die alleine reisen, beispielsweise auch Rollstuhlfahrer:innen. Im Umkehrschluss bedeutet das, dass der Bordservice nur zweitrangig ist.
Warum du keine Flugbegleiter danach fragen solltest, deinen Koffer zu verstauen
Doch warum sollten wir das Flug-Personal nicht darum bitten unser Gepäck zu verstauen, gehört das nicht auch zum Bordservice? Diese Frage hat das Reise-Magazin Travelbook einer Flugbegleiterin gestellt, die eine klare Antwort parat hatte. Laut ihr zählt das Verstauen von Gepäck nämlich nicht zur Aufgabe der Kabinencrew. Demnach könnte eine Stewardess oder ein Steward diese Bitte sogar verweigern, ohne Konsequenzen fürchten zu müssen.
Darum darf die Stewardess dir nicht beim Verstauen der Tasche helfen wird
Der Grund ist eigentlich ziemlich simpel und geht auf die Sicherheit der Kabinencrew zurück. Sollte eine Stewardess oder ein Steward der Bitte nachgehen, obwohl es nicht zu ihren Aufgaben gehört und sich im schlimmsten Fall verletzen, würde das nicht als Arbeitsunfall angesehen werden und der oder die Flugbegleiter:in könnte den Vorfall nicht bei der Versicherung angeben.
Das bedeutet natürlich nicht, dass die Kabinencrew dir bei leichtem Gepäck nicht unter die Arme greifen würde. Jedoch solltest du nicht erwarten, dass es zu ihrem Aufgabengebiet gehört und es als selbstverständlich ansehen. Wenn du also körperlich in der Lage bist, dein Gepäck selbst zu verstauen, solltest du das bei deinen nächsten Flugreisen machen und die Verantwortung nicht auf das Flug-Personal übertragen.
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