An jedem Arbeitsplatz kommt es vor, dass man auf anstrengende Chefs und Kollegen trifft. Diese Personen können unterschiedliche Persönlichkeiten, Arbeitsstile und Meinungen haben, die zu Spannungen und Konflikten am Arbeitsplatz führen können. Auch wenn der Umgang mit schwierigen Menschen am Arbeitsplatz eine Herausforderung sein kann, ist es entscheidend, ein positives und professionelles Verhalten beizubehalten, um ein produktives und gesundes Arbeitsumfeld zu gewährleisten. In diesem Aufsatz werden wir untersuchen, wie man mit schwierigen Menschen am Arbeitsplatz umgehen kann.

Unvoreingenommenheit am Arbeitsplatz

Zunächst einmal ist es wichtig zu verstehen, dass jeder Mensch eine andere Persönlichkeit und einen anderen Arbeitsstil hat. Nur weil es schwierig ist, mit jemandem zu arbeiten, heißt das nicht, dass er ein schlechter Mensch ist. Es ist wichtig, die Situation unvoreingenommen anzugehen und zu versuchen, die Perspektive der anderen Person zu verstehen. Wenn möglich, solltest du ein Gespräch mit der Person führen, um deine Bedenken zu äußern und ihren Standpunkt anzuhören. Dieser Ansatz kann oft zu gegenseitigem Verständnis und Respekt für die Unterschiede des anderen führen.

Grenzen setzen

Zweitens ist es von entscheidender Bedeutung, schwierigen Personen am Arbeitsplatz gegenüber Grenzen zu setzen. Das kann bedeuten, dass du dich notfalls selbst verteidigst oder höflich Anfragen ablehnst, die nicht zu deiner Aufgabenbeschreibung gehören. Es ist wichtig, klare Erwartungen zu formulieren und diese effektiv zu kommunizieren, um Missverständnisse oder Fehlkommunikation zu vermeiden. Bei der Festlegung von Grenzen ist es wichtig, hart, aber höflich zu sein und jegliche konfrontative Sprache oder Verhalten zu vermeiden.

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Bleibe professionell

Drittens ist es wichtig, im Umgang mit schwierigen Personen am Arbeitsplatz ruhig und professionell zu bleiben. Es kann leicht passieren, dass man sich von der Situation mitreißen lässt und emotional reagiert, was aber oft zu einer Eskalation führt und die Lösung des Problems erschwert. Atme stattdessen tief durch, bewerte die Situation und reagiere ruhig und professionell. Dies kann dazu beitragen, die Spannung zu entschärfen und eine Eskalation der Situation zu verhindern.

Schwierige Situationen mit anstrengenden Chefs oder Kollegen dokumentieren

Viertens ist es wichtig, jedes schwierige oder problematische Verhalten zu dokumentieren. Die Aufzeichnung von Vorfällen kann dazu beitragen, Beweise zu liefern und deine Ansprüche zu untermauern, wenn die Situation eskaliert. Diese Dokumentation kann auch hilfreich sein, wenn Sie sich an die Geschäftsführung oder die Personalabteilung wenden, um das Problem anzusprechen.

Hole dir Unterstützung

Schließlich ist es wichtig, sich im Umgang mit schwierigen Personen am Arbeitsplatz Unterstützung zu holen. Dies kann bedeuten, dass du mit einem vertrauenswürdigen Kollegen, einer Vorgesetzten oder einem Vertreter der Personalabteilung sprichst. Es kann hilfreich sein, einen Blick von außen zu bekommen und Ratschläge zu erhalten, wie man die Situation angehen kann. Die Suche nach Unterstützung kann auch dazu beitragen, Stress abzubauen und einem Burnout vorzubeugen.

Aussprache

Es führt meist kein Weg daran vorbei. Deshalb solltest du den Kollegen/ die Kollegin darauf ansprechen, dass das Verhalten einer Nervensäge gleicht. Dazu gehört jedoch nicht, einfach nur zu sagen: Du nervst! Denn das wird meist verletzend beim Gegenüber ankommen. Wichtiger ist, dass du möglichst in Ich-Botschaften anhand konkreter Beispiele benennst, warum das Verhalten an deinen Nerven zehrt und es dir erschwert, deine Arbeit nachzukommen. Mache darin deutlich, dass dir an einem guten Auskommen miteinander gelegen ist und du deshalb lieber Probleme direkt ansprechen, als sich das Maul zu zerfetzen.

Anstrengende Chefs und Kollegen: So gehst du es an

Der Umgang mit schwierigen Menschen am Arbeitsplatz eine Herausforderung sein kann, dass es aber wichtig ist, ein positives und professionelles Verhalten beizubehalten. Gegenseitiges Verständnis und Respekt vor den Unterschieden der anderen, das Setzen klarer Grenzen, ruhiges und professionelles Verhalten, das Dokumentieren problematischer Verhaltensweisen und das Aufsuchen von Unterstützung können dazu beitragen, Konflikte zu lösen und eine gesunde Arbeitsumgebung zu schaffen. Wenn man diese Strategien befolgt, kann man effektiv mit schwierigen Menschen am Arbeitsplatz umgehen und in seiner Karriere erfolgreich sein.