Soft Skills, auch bekannt als zwischenmenschliche Fähigkeiten oder emotionale Intelligenz, sind nicht-technische Fähigkeiten, die es dem Einzelnen ermöglichen, effektiv und harmonisch mit anderen zu interagieren. Sie sind die persönlichen Eigenschaften, die es Menschen ermöglichen, gut mit anderen zusammenzuarbeiten und in ihrer gewählten Karriere erfolgreich zu sein. Diese Fähigkeiten werden in der heutigen Arbeitswelt immer wichtiger, denn sie können ausschlaggebend dafür sein, ob eine Person in ihrer Karriere vorankommt und zu einem wertvollen Aktivposten für ihr Unternehmen wird.

Was sind Soft Skills?

Die Bedeutung von Soft Skills in der Arbeitswelt kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Auf dem heutigen schnelllebigen und hart umkämpften Arbeitsmarkt suchen Arbeitgeber:innen nicht nur nach Personen, die über die technischen Fähigkeiten verfügen, um die Arbeit zu erledigen, sondern auch nach Personen, die über die erforderlichen Soft Skills verfügen, um gut mit anderen zusammenzuarbeiten, Teams zu führen und effektiv mit Kunden und Klienten zu interagieren. Eine Studie der Harvard Business Review hat ergeben, dass 85 % des beruflichen Erfolgs auf gut ausgeprägte soziale Kompetenzen zurückzuführen sind.

Arbeitgeber:innen legen bei Bewerbungen Wert auf mehrere spezifische Soft Skills. Hier sind fünf der wichtigsten:

Kommunikation

Wer sich gut ausdrücken und verhandeln kann, dem fällt der Umgang mit anderen Menschen besonders leicht. Kommunikativ zu sein, bedeutet aber nicht nur, sich gut präsentieren zu können. Wichtig ist auch, zuhören zu können und Mimik, Gestik sowie die Körperhaltung des Gegenübers richtig zu interpretieren.

Die Fähigkeit, Ideen und Informationen klar und effektiv zu kommunizieren, ist in jedem Arbeitsumfeld entscheidend. Ob in schriftlicher oder mündlicher Form, die Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren, kann dazu beitragen, Vertrauen und Verständnis bei Kolleg:innen und Kund:innen aufzubauen.

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Teamarbeit

Die Zusammenarbeit mit anderen ist in der heutigen Arbeitswelt unerlässlich. Wer teamfähig ist, vereint bereits mehrere positive Eigenschaften. Einige davon sind Kooperationsfähigkeit, Toleranz, Kompromissbereitschaft und Kritikfähigkeit. Wichtig ist, nicht nur die eigenen Interessen und Ziele durchzusetzen, sondern im Sinne des Teams zu handeln.

Arbeitgeber:innen wollen sehen, dass Bewerber:innen in der Lage sind, gut im Team zu arbeiten, zu Gruppendiskussionen beizutragen und die Bemühungen ihrer Kolleg:innen zu unterstützen. Teamfähigkeit wird in vielen Stellenanzeigen explizit gefordert, häufig wird diese auch im Bewerbungsgespräch erfragt.

Anpassungsfähigkeit

Die Fähigkeit, sich an Veränderungen anzupassen, wird in der schnelllebigen Arbeitswelt von heute immer wichtiger. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen oftmals flexibel sein. Vor allem im Außendienst oder im öffentlichen Dienst für eine bestimmte Region kann es zudem sein, dass ihr an einen anderen Standort versetzt werdet. Offenheit für Veränderungen und Anpassungsfähigkeit werden von der Unternehmensseite gerne gesehen. Durch Home Office und flexible Arbeitszeiten haben Mitarbeitende inzwischen aber mehr Möglichkeiten, um ihre Arbeitsbedingungen mitzugestalten. Die Arbeitgeber:innen wollen sehen, dass sich die Bewerber:innen auf neue Situationen einstellen können und auch unter Druck gut arbeiten.

Zeitmanagement

Zeit ist Geld heißt, es doch oder? Bei diesem Soft Skill geht es besonders darum, seine eigene Zeit gut einteilen zu können. Hast du wiederkehrende Aufgaben oder Termine, solltest du dir notieren, wie viel Zeit du dafür benötigst. Somit kannst du deine Arbeitszeit besser planen und deinen Vorgesetzten kommunizieren.

So kannst du darüber hinaus auf eigene Faust an deinem Zeitmanagement arbeiten: Finde zunächst heraus, wann du in Hochform bist– morgens, in der Mittagszeit oder in den Abendstunden? Brauchst du morgens länger, um in die Gänge zu kommen oder schaffst du bereits um acht Uhr wichtige To-dos? So kannst du herausfordernde Tätigkeiten oder wichtige Gespräche auf deine produktivsten Zeiten legen. Leichtere und wenig kreative Tätigkeiten wie etwa das Bearbeiten von Mails legst du hingegen auf ein anderes Zeitfenster.

Soft Skills in Bewerbungen sollten nicht unterschätzt werden

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Soft Skills für den Erfolg in der Arbeitswelt unerlässlich sind. Diese Fähigkeiten werden immer wichtiger, da Arbeitgeber:innen nach Bewerber:innen suchen, die nicht nur über die fachlichen Fähigkeiten verfügen, sondern auch über die zwischenmenschlichen Fähigkeiten, gut mit anderen zusammenzuarbeiten und Teams zu führen. Durch die Entwicklung der vier oben genannten Soft Skills können Bewerber ihre Erfolgschancen in ihrem gewählten Beruf erhöhen.